יום חמישי, 24 בספטמבר 2015

מבחן טופל

מבחן טופל נועד להעריך את היכולת שלכם כסטודנטים להשתמש בשפה האנגלית במסגרת אקדמית. זו בחינה באנגלית כשפה זרה המהווה אמצעי סינון עבור מכללות, אוניברסיטאות ומוסדות לימוד מובילים בארצות הברית. באמצעות הבחינה יכולים מוסדות שונים לסנן בין מועמדים ולהבטיח רמה גבוהה של לימודים אקדמיים. בנוסף, הבחינה משרתת גם את הסטודנטים בעצמם: סטודנט שאין לו את המיומנות הנדרשת כדי להשיג ציון גבוה יכול לשפר את יכולותיו, או לחילופין לוותר לגמרי על לימודים בחו"ל עד שיגיע לרמה הנדרשת.

כפי שניתן להבין, מבחן טופל יכול להשפיע על העתיד שלכם במגוון צורות. ראשית, ציון גבוה במבחן יפתח בפניכם שורה ארוכה של אפשרויות. תוכלו להגיש מועמדות לאחד המוסדות האקדמיים המובילים בארצות הברית ולחזור לארץ עם רזומה מרשים. שנית, ציון גבוה במבחן יאפשר לכם להגיש מועמדות למשרה בכירה בחברות פרטיות ומוסדיות בארה"ב. מנגד, ציון נמוך ימנע מכם אפשרות להתקבל למוסדות אקדמיים. ציון כזה גורר לא מעט עוגמת נפש ולעיתים גם הוצאות כספיות.

כך תשפרו את הסיכוי להצלחה במבחן 
החלטתם שאתם רוצים להתקבל ללימודים בחו"ל ולא מוכנים לוותר על החלום בגלל יכולת מוגבלת באנגלית? תוכלו לשפר את סיכויי ההצלחה של מבחן טופל בעזרת קורס הכנה. זהו קורס ייעודי הכולל היכרות מעמיקה עם סוגי השאלות, המבנה והציונים של המבחן. הקורס מועבר על ידי מרצים מנוסים עם ציונים גבוהים. ניתן להירשם לקורס במסלול בוקר, צהריים או ערב, לשלב אותו עם עבודה ולאחר מכן להירשם לבחינה באינטרנט או לבחינה על נייר. לסיכום, הדרך היחידה לקחת את העתיד שלכם בידיים היא להשקיע במבחני טופל. עשו זאת בהקדם עם קורס הכנה ותשיגו את הציון הנדרש.

יום רביעי, 23 בספטמבר 2015

מנעולנים בכל אזור בארץ

כל מי שנתקע מול מנעול שלא נפתח יכול לחפש אחר בעל מקצוע, מנעולן, שיעזור לו לפתור את הבעיה מולה הוא עומד. החיפוש אחר איש המקצוע יכול להיות באינטרנט כשיש להתחשב במיקום שאתם נמצאים ובבעיה שאתם צריכים שהוא יפתור עבורכם.

מנעולנים מאזור המרכז 
 ישנם אנשי מקצוע רבים שעובדים באזור המרכז ויוכלו לעזור לכם. מנעולנים יכולים לפתור בעיות שונות כמו פריצה לרכב, פריצה לבית, פריצת כספות, שחזור של מפתחות במקרה שהמפתחות שלכם הלכו לאיבוד והם יכולים לבצע תיקון של מנגנונים קיימים שנתקעו. בשיחת הטלפון הראשונה תוכלו לדעת אם המנעולן יכול לעזור בבעיה שלכם ותוך כמה זמן יוכל להגיע אליכם.

בעלי מקצוע מאזור הצפון 
חיפוש אחר מנעולנים באזור הצפון יכול להתבצע בקלות דרך האינטרנט. כדי למצוא את בעל המקצוע שמתאים לכם כדאי מאד שתרשמו בשורת החיפוש שאתם מחפשים בעל מקצוע בצפון ולא רק בעל מקצוע. החיפוש הממוקד יוכל לעזור לכם למצוא מהר מאד את בעל המקצוע שאתם מחפשים ולחסוך לכם בטלפונים רבים. כמובן, לאחר שאתם מוצאים בעלי מקצוע תצטרכו לשאול בטלפון אם הם מגיעים למקום בו אתם נמצאים כשאם מדובר בהזמנה דחופה כדאי לשאול תוך כמה זמן המנעולן יוכל להגיע אליכם.

חיפוש אחר מנעולנים בדרום
כדי למצוא את בעל המקצוע המתאים לכם ישנם שני דברים שאתם צריכים לעשות. הדבר הראשון הוא לחפש באינטרנט אחר בעלי מקצוע באזור שלכם (כשאפשר לחפש באינטרנט באופן ספציפי את מה שאתם מחפשים ואת המיקום המדויק שלכם). הדבר השני שעליכם לעשות הוא לחפש אחר בעלי מקצוע שיכולים לתת מענה לבעיה שאתם צריכים כאשר לעתים יש צורך למצוא מומחה שיכול לעזור לכם ובמיוחד במקרים לא רגילים.


הקלטת שיחה באייפון

פלאי הטכנולוגיה של העולם שבו אנחנו חיים מגיעים בכל פעם לשיאים חדשים, ולכן היום אפשר לבצע הקלטת שיחה באייפון, דבר אי אפשר היה לחלום עליו בעבר. הקלטת שיחה באייפון זו פעולה פשוטה שכל אחד מאיתנו יוכל לעשות בעת הצורך, כך ששווה לכם לבדוק האם אתם רוצים להוריד את האפליקציה שתאפשר לכם לעשות זאת בקלות.

למה להקליט שיחות?

רוב האנשים שחושבים להוריד למכשיר שלהם אפליקציה של הקלטת שיחה באייפון חושבים למה כדאי לעשות את זה ואיזה שימוש יכול להיות ליישום כזה. האמת היא, שאתם תראו שאם יהיה לכם יישום של הקלטת שיחה באייפון אתם תעשו בו הרבה יותר שימושים ממה שאתם חושבים. יש אנשים שמקליטים כל שיחה עם כל לקוח וכל ספק, כי שיחות כאלה תמיד יכולות לשמש כהוכחות במקרים שבהם מתעוררות בעיות מסוגים שונים.

האם יש לשיחות כאלה תוקף משפטי 

לא אחת קורה שאנשים עושים שימוש באפליקציה של הקלטת שיחה באייפון גם כדי להוכיח בבית המשפט דבר מה. האמת היא, שממש כמו שמצלמות שמותקנות ברכב יכולות לשנות את הדברים ולהשפיע על ההליכים באולם בית המשפט, כך גם הקלטת שיחה באייפון יכולה לעשות את זה בקלות. לכן זה לא מפתיע שכל אדם שיש לו מכשיר כזה חושב בשלב מוקדם או מאוחר האם כדאי יהיה להוריד את האפליקציה שתאפשר להקליט כל דבר.

העברת ההקלטה למחשב 

אם חשבתם לרגע שאתם יכולים לשמור את ההקלטה רק בנייד שלכם, כדאי שתדעו שאתם טועים. למעשה תוכלו להעביר את קובץ ההקלטה לכל מחשב שתרצו בכל זמן נתון, כך שלא תאבדו את השיחה המוקלטת כל כך מהר. לעיתים לשיחות כאלה יש גם ערך סנטימנטלי והן מהוות מזכרות של ממש כך שכדאי לעשות שימוש באפשרות ההקלטה.

יום שלישי, 15 בספטמבר 2015

שירות מענה אנושי לעסקים



החיים בישראל הם בכלל לא קלים. לכן, כאשר אנשים מגיעים הביתה אחרי יום העבודה, הם מחפשים להתנהל כמה שיותר על מי מנוחות. הם מנסים להתחמק מדברים שמכעיסים אותם ומפרים את שלוותם, שגם ככה מתערערת עקב המציאות הלא קלה במדינה. אחד הדברים בהם ישראלים מתעסקים ופעמים רבות מפר את שלוותם, הוא בירוקרטיה והתנהלות אל מול גופים גדולים, כמו משרדים ממשלתיים, חברות ביטוח, בנקים, תקשורת וכדומה. גם השירות במגזר הפרטי וגם השירות במגזר הציבורי לוקה בחסר לעיתים קרובות בישראל. לכן, חברה שתיתן ללקוחותיה שירות מענה אנושי ברמה גבוהה תמשוך אליה הרבה לקוחות, גם אם המוצר שלה הוא ברמה לא גבוהה יותר משאר החברות המתחרות אתה בשוק.

איך מתחזקים שירות מענה אנושי?
שירות מענה אנושי הוא דבר חשוב ביותר כיום במציאות של השוק בישראל. ישראלים נותנים הרבה קרדיט לחברה שנותנת ללקוחותיה שירות ברמה גבוהה. לכן, חשוב מאוד שכל בעל עסק יתחזק את הנושא של שירות מענה אנושי. זה ידרוש השקעה של הון לא קטן במקרים רבים. עם זאת, ההון שיושקע ייתן לבסוף רווחים גדולים. לכן, השלב הראשון הוא להגדיר סכום גדול אותו נשקיע לטובת שיפור שירות מענה אנושי. יש לחזק ראשית את תשתית התקשורת, את הקווים, האיכות ולאחר מכן יש לגייס כוח אדם איכותי ומיומן.

מה מצופה מנותן שירות?
נותני השירות צריכים כמובן לשרת את הלקוחות (שתמיד צודקים!) תוך שמירה מרבית על האינטרסים והצרכים הכלכליים של החברה. כל נותן שירות צריך לספק ללקוחות הפוטנציאלים והוותיקים:

  • שירות מהיר - צריך מספיק כוח אדם שייתן מענה מהיר. 
  • שירות סבלני - יש להסביר ללקוחות את המצב בסבלנות ותוך התחשבות בצרכיהם. 
  • שירות יעיל - נותן שירות צריך למצוא פתרונות טובים לבעיות.
 

יום ראשון, 6 בספטמבר 2015

מכירת תכשיטים ישנים



הנוהג של מכירת תכשיטים ישנים נובע בדרך כלל משני צרכים בסיסיים: האחד מתוך הרצון לחדש ולהתחדש מבלי לשלם הרבה והשני בגלל מצוקה כלכלית המחייב להיפרד מתכשיטים יקרי ערך. הרוכלים שקונים את התכשיטים הישנים לא מפסידים מכיוון שהם יכולים מצד אחד להתיך את זהב התכשיטים וליצור מהם תכשיטים אחרים ולמכור ביותר כסף ומצד שני הם יכולים למכור את התכשיטים ברמה של יד שנייה וגם אז להרוויח יותר ממה שהם רכשו אותם.

ישן זה החדש של היום
ככלל לחיים מכירת תכשיטים ישנים הפך להיות בשנים האחרונות טרנד מאד מבוקש אצל הרבה אנשים שמחפשים להתחדש בתכשיטים מיוחדים עם סיפור ומשמעות אחריהם. הסגנון שמייחד את התכשיטים הללו משתנה מתקופה לתקופה ומביא איתו עוד ועוד לקוחות סקרנים שרוצים לקנות לעצמם שכיית חמדה כמזכרת מיוחדת.

לא רק חומר גלם קובע את המחיר
חומר הגלם וסוגי התכשיטים שניתן לראות בחנות או דוכן מכירת תכשיטים ישנים משתנה כל פעם מחדש. התכשיטים יכולים להיות עשויים זהב, נחושת, כסף ובאותה מידה יכולים להיות ללא ערך כספי של חומר הגלם אך עם המון סמנטיקה לאירוע, סיפור או שייכות לאושיה חשובה במיוחד.

גלגול כספים
מי שמתעסק עם מכירת תכשיטים ישנים הם לרוב אספני עתיקות ואנשים שמגיעים מתחום התכשיטנות שמבינים בערך חומרי הגלם מהם עשויים התכשיטים וגם יכולים לקבוע את ערך התכשיט על סמך גילו והשילובים השונים שיש בו. חשוב מאד לדעת להגיע לאותם מומחים גם כשרוצים למכור תכשיטים וגם כשרוצים לרכוש תכשיטים ישנים מהסיבה שהם כנראה היחידים שייתנו את מלוא האחריות על דבריהם ועל כספם. חשוב להישמע לאנשי מקצוע ולא ללכת רכיל אחרי טיפוסים מפוקפקים שלא חסרים כאלו בתחום.