יום שבת, 23 בינואר 2021

השימושים השונים של מעלון

 בחירה נכונה של מעלון מחייבת היכרות עם מגוון השימושים שלו. אם רוצים לבחור את המעלון הכי מתאים לכל שימוש, צריך למשל לדעת מה אפשר או אי אפשר לעשות איתו. לאחר מכן, יש מקום להכניס אל תוך מערכת השיקולים גם אלמנטים כגון מחיר, גודל, תנאי התקנה וכן הלאה.

בניגוד למה שנהוג לחשוב, לא את כל המעלונים ניתן להתקין בכל מקום. לכן מתייעצים עם בעלי מקצוע טרם בחירת המעלון ואף מערבים המלצות של רופאים, פיזיותרפיסטים או עובדים סוציאליים עבור בעלי מוגבלויות ובני הגיל השלישי. על רקע האמור לעיל, הטעות הנפוצה היא לחשוב כי תהליך בחירת מעלון חייב להיות מסובך. אז נכון שצריך להשקיע זמן בהשוואה בין סוגים שונים של מעלונים, אבל את רוב התשובות מקבלים מראש. בעזרת התייעצות עם בעלי המקצוע הנכונים, אפשר לדעת גם מה הייעוד של מעלון וגם כיצד בוחרים אותו.


 עם מי מתייעצים לגבי מעלון?

מעלון מיועד לספק פתרון עבור בעלי כיסאות גלגלים או כל מי שרוצה לעבור בין מפלסים שונים. אז לצד מעלונים שמשולבים בתעשייה ומיועדים עבור עגלות משא, יש גם מעלונים שמשולבים במרכזי קניות או מבנים ציבוריים ומיועדים עבור הורים שדוחפים עגלות ילדים. חוץ מזה, יש מעלונים שונים שבהם משתמשים ספציפית עבור מבוגרים ובעלי מוגבלויות.

הסוד של בחירת מעלון הוא להתייעץ עם בעלי מקצוע לגבי המקום הכי נכון עבור התקנה שלו. מלבד התקנה של המעלון, כדאי לנצל את ההזדמנות ולבדוק מה המפרט הטכני ומה הנתונים. באמצעות נתונים ברורים על משקל הרמה מקסימאלי למשל, אפשר לדעת איזה מעלון יעשה את העבודה הכי טוב וכיצד ניתן לשלב אותו יחד עם שימוש בכיסאות גלגלים.

יום ראשון, 17 בינואר 2021

פוליש לרצפה

 

כל מה שצריך לדעת על פוליש לרצפה

שירותי פוליש מתאימים לכל סוגי הרצפות. בעזרת הפוליש אפשר ללטש בעדינות את החלק העליון של הרצפה, לחשוף שטח חדש שלה ולמעשה לחסוך בהוצאות על החלפת כל הריצוף במסגרת שיפוץ מסורבל ומאסיבי. יתרה על כך, שירותי פוליש מבוצעים כיום בתדירות גבוהה כי הם מתאימים גם ללקוחות פרטיים וגם ללקוחות עסקיים.

הדבר החשוב ביותר הוא להביא בחשבון את היתרונות של שירותי פוליש לרצפה ביחס לאלטרנטיבות. כך לדוגמא יהיה משתלם יותר לבצע את הפוליש מאשר להחליף את הריצוף, אבל צריך גם להבין שלא מדובר על אותו שירות כמו ניקיון רגיל. בעוד ניקיון רגיל מבוצע על גבי הרצפה הקיימת, הפוליש למעשה מאפשר ללטש אותה ולחשוף אותה מחדש.



איזה חברות מבצעות שירות של פוליש לרצפה?

היבט אחר בהיכרות עם הנושא של פוליש לרצפה קשור אל החברות שמבצעות אותו. באמצעות שירות כזה אפשר ללטש כיום את כל סוגי הרצפות, כמו גם להביא בחשבון את היתרונות שלו לעומת ניקיון. כאשר מלטשים את הרצפה וחושפים את השכבה העליונה שלה, יש סיכוי גבוה יותר שהבית כולו ייראה טוב ושהערך שלו יעלה. מצד שני, ביצוע לא מספיק מקצועי של פוליש לרצפה עלול לגרום נזקים בלתי הפיכים.

הפתרון הוא לבחור היטב את החברה שיכולה לבצע שירות של פוליש לרצפה. כאשר בוחרים חברה מקצועית ואמינה, מגדילים את הסיכוי לכך שהתוצאות של הפוליש יהיו גם כן ברמה גבוהה. חוץ מזה, אפשר לבקש מכל חברה שמספקת שירות של פוליש לרצפה להראות דוגמאות לפרויקטים שבהם היא הייתה מעורבת. כך בוחרים את החברה הכי מקצועית ומשלבים את הפוליש בתוך שירותי הניקיון הרגילים של הבית, המשרד, החנות או אפילו המפעל.

יום ראשון, 10 בינואר 2021

שולחן סלון

 

כל מה שצריך לדעת על שולחן סלון

בחירה נכונה של שולחן סלון מחייבת היכרות עם ההבדלים בין הדגמים הקיימים. בשביל להביא בחשבון את ההבדלים בין הדגמים הקיימים, צריך למשל לשים לב למידות השונות של כל שולחן. לצד שולחנות יחסית נמוכים וקטנים, יש גם שולחנות גבוהים וגדולים. אבל בעוד השולחנות הנמוכים נותנים מענה על שלל צרכים דקורטיביים אבל הם פחות מתאימים עבור בתים של משפחות עם ילדים, השולחנות הגבוהים מצליחים להיות בטיחותיים גם אם בסלון מסתובבים תינוקות.

היתרון של השוואה בין סוגים שונים של דגמי שולחן סלון בא לידי ביטוי בחיסכון בהוצאות. אם משווים בין הדגמים השונים ומתמקדים מלכתחילה רק באלו שרלוונטיים עבור מסגרת התקציב כפי שהיא הוגדרה מראש, לא אמורה להיות סיבה לחרוג ממנה. במקום זה, בודקים איזה סוג של שולחן יספק את המענה הכי מקיף ביחס לציפיות ומה זה אומר מבחינת העלות.



מה משפיע על המחיר של שולחן סלון?

כדאי לדעת שיש המון פרמטרים שמשפיעים על המחיר של שולחן סלון ולכן הוא אינו קבוע. למעשה, קיימים פערים של עשרות אחוזים בין מחירי השולחנות כפי שהם נקובים בקטלוגים של החברות המובילות. לפי הפערים הללו ניתן למשל לראות את ההבדל בין המחיר הממוצע של שולחן קטן או גדול, בין המחיר של שולחן איכותי ולא איכותי ובין המחיר של שולחן שמיוצר על ידי חברה גדולה ומוכרת – לעומת חברה שאין לה ניסיון או ידע מוכח.

מבחינת הלקוחות, הסוד של בחירת שולחן סלון ברמה גבוהה הוא להתאים אותו לדרישות הקיימות. בשביל להתאים את השולחן גם לסלון וגם לדרישות, יש מקום להכין שיעורי בית. לאחר מכן, כל שנותר הוא להוסיף אל מערכת השיקולים את המחיר.

יום רביעי, 6 בינואר 2021

מענה טלפוני לעסקים

מענה טלפוני הוא לעיתים קרובות הדרך היחידה לשמור על קשר עם הלקוחות. עבור בעלי עסקים, מענה טלפוני משמש בתור כרטיס הביקור שאותו מקבלים לקוחות חדשים. בהמשך, אותו מענה טלפוני יכול לסייע בשימור לקוחות קיימים או במענה על השאלות הנפוצות שיש להם. בכל אחד מההקשרים האלה, חשוב מאוד לדאוג שהנציגים של המענה הטלפוני יהיו מקצועיים, אדיבים ומיומנים. בנוסף, אפשר להגדיר סל תפקידים ספציפי לכל מחלקה של מענה טלפוני אנושי או ממוחשב.

העניין הוא שיש הבדל מסוים בין מענה טלפוני לעסקים שניתן על ידי עובדים ונציגים של בית העסק – לבין מענה טלפוני ממוחשב. בשני המקרים המטרה היא לקבל את הפניות מהלקוחות בצורה מסודרת, אבל הלקוחות עצמם מרגישים אחרת כאשר בצד השני יש אדם שעונה להם לעומת מכונה שמספקת להם מענה אוטומטי. 

 

היתרון של מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ

החדשות הטובות הן שבעלי עסקים יכולים כיום להשתמש או להפעיל מסלול של מענה טלפוני לעסקים גם במודל של מיקור חוץ. במודל כזה של מיקור חוץ, בעלי העסקים לא צריכים לגייס בעצמם את כוח האדם או להכשיר אותו. במקום זה, מה שבעלי העסקים עושים זה לשלם סכום כסף מסוים מדי חודש לחברה חיצונית. אותה חברה היא זו שלוקחת אחריות על כל העניין ואף מעמידה לרשות בית העסק מוקדנים שיענו בשמו ללקוחות.

היתרון של מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ הוא גם כלכלי וגם פרקטי. במודל כזה, בעלי עסקים יכולים להרחיב באופן מיידי את מספר האנשים שנותנים מענה לקהל הלקוחות שלהם. בפועל, כדאי גם לבתי העסק להביא את זה בחשבון כאשר הם משווים בין האפשרויות שעל הפרק.