יום חמישי, 29 בנובמבר 2018

שולחנות סלון מעוצבים


שולחנות סלון מעוצבים יכולים לעלות סכומים גבוהים מאוד אך בכל מקרה הם יהיו קנייה משתלמת. מדובר על קנייה חשובה לטווח הארוך ואם תשמרו עליהם אין סיבה שהם לא ישרתו אתכם לעוד עשור לפחות. איפה קונים אותם? כמה הם באמת עולים? והאם יש דרך כלשהי להוזיל את העלויות הגבוהות?
כמה עולים שולחנות סלון מעוצבים?
שולחנותסלון מעוצבים יכולים לעלות החל מכמה מאות שקלים ועד אלפי שקלים. קצת קשה לדבר על מספר מדויק כי טווח המחירים יכול להיות רחב מאוד ויש שולחן שיעלה לכם 300 שקלים לעומת שולחן שיעלה 2500 שקלים ומעלה. המחיר מושפע ממגוון רחב של פרמטרים, כמו למשל גודל השולחן, החומר שממנו הוא עשוי, השדרוגים שיש לו כמו למשל מגירות לשלטים או מעמד לעיתונים וכמובן העיצוב. למרות המחיר הגבוה אנ ממליצים לכם להשקיע בשולחן יפה באמת כי הוא קובע חלק ניכר מהעיצוב בסלון.


איפה נקנה שולחנות סלון מעוצבים?
שולחנותסלון מעוצבים ניתן לקנות במספר פלטפורמות כולל באינטרנט. יש זוגות ומשפחות שעוד אוהבות להגיע לאולמות תצוגה ולקנות את הרהיטים שלהם משם אך בסופו של דבר באינטרנט גם המחירים יהיו זולים יותר, גם המבחר יהיה גדול יותר וגם סקר השוק שלכם יתבצע בקלות רבה יותר. הרבה יותר קל להשוות מחירים כאשר מדובר בקנייה באינטרנט אך אם אתם מעוניינים לראות את השולחן בגודל אמיתי ולהרגיש אותו אין ברירה אלא להגיע לחנויות רהיטים. 
כיצד נוכל להוזיל את מחיר השולחנות?
אם אתם רוצים להוזיל את מחיר השולחנות אתם חייבים לבצע סקר שוק. בסופו של דבר תבינו אלו חברות מציעות לכם שולחנות סלון מעוצבים כמו שאתם רוצים בלי שאתם צריכים להכניס את היד יותר מידי עמוק לכיס. יחד עם זאת אפשר לקנות שולחנות יד שנייה.

יום שבת, 17 בנובמבר 2018

מה תפקידו של מענה טלפוני?


מענה טלפוני הוא חלק משירות שאותו חברות, ארגונים ובעלי עסקים מציעים עבור קהל הלקוחות. בהקשר הזה, התפקיד העיקרי של המענה הוא לקבל את הפניות שמגיעות מהלקוחות ולטפל בהן בצורה הטובה והזריזה ביותר. כמו כן, במוקדי שירות לקוחות ניתן לפתור בעיות או להסביר מה לעשות כדי להימנע מהן בעתיד. בעזרת מענה מקיף ומקצועי אפשר להגדיל את מספר הלקוחות ובהמשך הדרך גם ליהנות מעלייה ברווחים ובהכנסות.

עוד תפקיד של מענה טלפוני הוא לבצע מכירות. זהו תפקיד שמבוצע על ידי מחלקת המכירות של הארגון, העסק או החברה וגם לה יש חשיבות רבה. מחלקת המכירות יכולה למשל ליזום שיחות יוצאות כדי להציע את המוצר או השירות ללקוחות פוטנציאליים, או לקבל שיחות נכנסות מאנשים שמתעניינים בהם. בניגוד למחלקת שימור לקוחות, מחלקת המכירות נמדדת בביצועים בלבד ויש תפוקה שבה היא אמורה לעמוד.

איך מפעילים מוקדי שירות?
הבעיה היחידה היא שבעלי העסקים עצמם לא תמיד יודעים מה הם יכולים לעשות בשביל לשפר את היעילות של מחלקות שירות הלקוחות והמכירות. במילים אחרות, בעלים העסקים צריכים לשאול את עצמם כיצד להקים מענה טלפוני ולאחר מכן איך להפעיל אותו. מענה לשאלות הללו יאפשר לבעלי עסקים לייחד את עצמם גם בשוק תחרותי ולצמצם משמעותית את אחוזי הנטישה של לקוחות שלא מרוצים מהמוצר או מהשירות.

בשביל להפעיל מענה טלפוני מקצועי צריך להכשיר למחלקה כוח אדם מיומן. המיומנות של העובדים קובעת יותר מכל דבר אחר את רמת המקצועיות של מענה טלפוני במחלקות השירות או המכירות. בנוסף, הכשרת עובדים מיומנים תסייע לבעל העסק בטווח הארוך. בעזרת עובדים כאלה ניתן להפעיל מוקד שירות מקצועי לאורך זמן ולהגדיל את מספר הלקוחות.


יום שבת, 10 בנובמבר 2018

תכנון מס


המטרה של תכנון מס היא למקסם את הרווחים של החברה. אין ספק שמקסום הרווחים זה חלום של כל אחד ולא רק חברות אלא אנשים פרטיים, אך תכנון מס אינו פשוט כלל. כיצד הוא מתבצע? מתי הוא מגיע לגבול שהוא כבר אינו חוקי? כיצד מתייחס החוק אל ענייני המיסוי ותכנון מס בפרט?


מהו בעצם תכנון מס?

תכנון מס מתבצע על ידי רואה החשבון יחד עם הנהלת החברה, כדי למצוא שיטות לשלם כמה שפחות מס לרשויות. אין במצבים אלו העלמות מס כאשר תכנון מס יכול להיות חוקי לחלוטין ויש מגוון רחב של שיטות יצירתיות לבצע אותו. למשל, ניתן לייצר מוצרים במקום מסוים שבו יש מס מופחת, ניתן לשנות את מחירי ההעברה בטווח החוקי לפי הרגולציה ועוד שיטות רבות. תכנון המס לדעת רבים עושה את ההבדל בין חברה רגילה לבין חברה רווחית שמצליחה להגדיל את ההכנסות שלה באופן מרשים משנה לשנה.

מהו תכנון מס אגרסיבי?

לצד תכנון מס רגיל שהוא יישום של האפשרויות היצירתיות שנותן החוק כדי להימנע מתשלומי מס או להפחית אותן מאוד, יש גם את המונח המסובך יותר "תכנון מס אגרסיבי". תכנון מס כזה יהיה הרבה יותר מורכב כך שפקיד השומה שבודק את הדיווח של החברה יכול למצוא את עצמו אובד עצות. הסיבה לכך היא שיש סעיפים רבים לפקודת מס הכנסה וזה יוצר בעייתיות רבה ואי וודאות סביב התשלום שניתם.

מה עמדת החוק לגביהם?

תכנון מס היא פעולה אפשרית לחלוטין אך היא מוגבלת. בפקודת מס הכנסה נקבע מה אפשר לעשות ומה אי אפשר לעשות וכל עבירה על אחד הסעיפים יכול להוביל לקנסות ולעתים לסיבוכים משפטיים. לגבי תכנון מס אגרסיבי יש רגולציה קשה יותר ויש צורך שהחברה תדווח על פעולות אלו מראש.