שירות מענה טלפוני לעסקים

שירות מענה טלפוני לעסקים נועד על מנת לעזור לכם לשמור על קו תקשורת פתוח מול הלקוחות. כאשר הלקוחות פונים אל העסק הם מצפים לקבל תשובה, מה גם שברוב המקרים הם מעדיפים לדבר עם נציג אנושי. במקרים כאלה, התפקיד של בעלי עסקים הוא להעמיד לרשות הלקוחות את המענה האנושי המקצועי ביותר. מצד שני, לא לכל בעלי העסקים יש את המשאבים והכלים לגיוס כוח אדם ולהכשרה שלו עבור הפעלת מענה אנושי. במקום זה, מה שבעלי עסקים יכולים לעשות זה להשתמש בשירות חיצוני שמציע יתרונות דומים. 

שירות מענה טלפוני לעסקים – אבל מחברה חיצונית

יש כיום אפשרות לתאם שירות מענה טלפוני לעסקים חיצוני. במקרים כאלה, הלקוחות שיוצרים קשר טלפוני עם העסק אכן מגיעים למענה אנושי – אך הוא לא מופעל על ידי העסק עצמו אלא על ידי חברה אחרת. בתמורה, העסק משלם לחברה עבור השירות של מענה טלפוני אך גורף מהלקוחות שלו את כל המחמאות.

במילים אחרות, שירות מענה טלפוני לעסקים יכול להינתן על ידי חברה חיצונית בכל תחום ובאופן מיידי. במקום שבעלי העסקים יצטרכו לגייס בעצמם את המשאבים ואת כוח האדם, כל מה שהם צריכים לעשות זה ליצור קשר עם החברות שמתמחות בשירות הזה. מהרגע שבו בעלי עסקים יוצרים קשר עם אותן חברות, המענה הטלפוני יכול להיות פעיל ולעמוד לרשות הלקוחות.

כדאי לבעלי עסקים להבין שהשירות של מענה טלפוני משפיע בצורה דרמטית על שביעות הרצון של הלקוחות שלהם. אם בעלי עסקים רוצים להציע ללקוחות שלהם את השירות הטוב ביותר, עליהם להפעיל מענה טלפוני. במידה ולעסקים אין את המשאבים להפעלת מענה כזה, כדאי לקבל אותו מחברה אחרת. 

מעלית חדשה

מעלית חדשה יכולה להתאים לבנייני מגורים, לבנייני משרדים ולמוסדות ציבוריים. למעשה, כל בניין רב קומות זקוק למעלית ולכן מדי פעם עדיף להחליף את הדגם הישן בדגם חדש יותר. אם מחליפים בזמן את המעלית, מונעים עוגמת נפש שמלווה תקלות בשינוע של הדיירים ואפשר גם להשביח את ערך הנכסים הפרטיים או המסחריים. 

החלפת מעלית מתבצעת בתדירות של אחת לכמה שנים. לשם השוואה, האלטרנטיבה היא להחליף רק את החלקים התקולים של המעלית כמו למשל את המנוע או את האביזרים הנלווים. הבעיה היא שהחלפת החלקים התקולים היא לעיתים הרבה פחות משתלמת לעומת רכישה של מעלית חדשה, בעיקר אם בוחרים את הדגם המתאים.

בחירת הדגם המתאים של מעלית חדשה צריכה להתבצע בליווי אישי של אנשי מקצוע מיומנים. בהקשר הזה, התפקיד של אנשי מקצוע הוא לעזור ללקוח להגדיר צרכים ועדיפויות ולאחר מכן למצוא את הפתרון שמתאים למסגרת התקציב. בהמשך, אותם אנשים מקצוע גם לוקחים אחריות על ההתקנה והתפעול של מעלית חדשה.

מה עושים כדי להתקין מעלית חדשה?

התקנת מעלית חדשה היא משימה מורכבת שדורשת רמה גבוהה של מיומנות. בשביל להתקין את המעלית על פי החוק ובצורה בטיחותית, צריך קודם לפרק לחלוטין את המעלית הישנה. תוך כדי הפירוק של המעלית הישנה, בודקים איזה מהחלקים יכולים לשמש גם לטובת המעלית החדשה ואיזה מהם צריכים להיזרק לפח.

כמו כן, הדרך להתקין מעלית חדשה היא לבדוק אותה בנסיבות שונות ומיוחדות. בדיקות אלו הן תנאי להפעלה בטוחה של המעלית ולקבלת אישור מהרשויות. בכל מה שנוגע להתקנת מעלית בבתי עסק למשל, ייתכן ויהיה גם צורך לקבל את אישור רשויות הכיבוי מבחינת המרחק בין המעלית לנקודות היציאה, המטפים וכדומה. 

מעלון

מעלון הוא אחד הכלים החשובים ביותר שיש. למעשה מדובר במתקן איכותי מאוד שיכול לשאת כל אדם במעלה המדרגות ולפתור בעיות קשות מאוד בשגרת יומו. זה הזמן להבין מדוע מעלון עדיין נפוץ כאשר כבר המצאנו את המעלית, המאמר הזה יסביר לכם עד כמה המתקן הזה חשוב גם בימינו.

מעלון קל יותר להתקין

אין ספק כי מעלית יכולה להיות פתרון הרבה יותר טוב ממעלון ברוב המקרים כיוון שהיא יכולה לשאת כמה אנשים ביחד והיא נחשבת למודרנית ונוחה יותר לשימוש, אך יש לה גם חסרונות. לא מיד ההקמה של המעלית תוכל להיות אפשרית אפילו ברמה התיאורטית בגלל שלא תמיד יתנו לה את האישור, ולא תמיד יהיה מקום להקמת הפיר. לעתים באופן תיאורטי יהיה אפשר להקים אותה אך לא באופן מעשי כי ההקמה תהיה יקרה מאוד ותצטרך לבוא על חשבון חלקים אחרים של המבנה.

לפעמים מעלית יקרה מידי לכיס

לפעמים הסיבה היחידה שבגללה אין אפשרות לבנות מעלית הוא התקציב. התקציב להקמת מעלית יכול להיות גבוה מ-80 אלף שקלים אפילו אם מדובר במעליות קטנות יחסית בבנייני מגורים בני כמה קומות. חשוב לזכור כי המעלית יכולה להיות יקרה מאוד גם מבחינת התחזוקה שלה מה גם שלא כול הדיירים יסכימו להקמה הזו בגלל התהליך הארוך, המרעיש והמלכלך, וגם בגלל העלויות. העלויות של מעלון לעומת זאת הרבה יותר נמוכות ונוחות.

התקנת מעלית ארוכה ומסובכת

התקנת המעלית יכולה להיות קשה מאוד. לעתים ההקמה תימשך זמן רב, אפילו שנה שלמה. כמובן שאם תבחרו בחברת מעליות איכותית ההקמה שלה תהיה הרבה יותר מהירה אך מעלון בהשוואה אליה הרבה יותר קל להתקין. מעלון אפשר להתקין תוך יום אחד בלבד ובהפרעה מינימלית לכל מי שנמצא בבניין!

השכרת שולחנות משחק

לא קל להשכיר ציוד לאירועים כי יש צורך לבחור אותו היטב אך שולחנות משחק ידרשו מכם פחות. מה שכן, עדיין יהיו לכם דילמות מסוימות בבחירה כמו למשל אלו שולחנות אפשר לבחור וכמובן מה תהיה העסקה הכי טובה. במאמר הבא נדבר על כמה מהפרטים הכי חשובים.

אלו שולחנות משחק ניתן לבחור?

בחירת שולחנות המשחק היא אולי ההחלטה הקשה ביותר שתהיה לכם. למעשה יש מגוון רחב של שולחנות משחק ואתם חייבים לבחון את כל האפשרויות כדי להחליט מה יהיו השולחנות הכי טובים עבור האירוע שלכם. אפשר לבחור שולחנות סנוקר, שולחנות  הוקי אוויר, שולחנות לכדורגל שולחן וכן הלאה. למעשה יש כל כך הרבה אפשרויות גם בעיצובים שונים ובדגלים שונים כך שאתם חייבים לבצע סקר שוק מעמיק ולבדוק הכל. מה חשוב לבדוק במהלך סקר השוק?

מה צריך לבדוק לפני סגירת העסקה?

לפני שאתם בוחרים חברה להשכרת שולחנות משחק אתם חייבים לבצע סקר שוק מעמיק ולבחון את כל האפשרויות, וכמובן שעליכם לדעת מה בדיוק לבדוק. המחיר יהיה הדבר הראשון שתבדקו וכמובן שאתם חייבים לבדוק מה הוא מכיל. יכול להיות שהמחיר יהיה הרבה יותר גבוה אך הוא יכיל את השירות המלא כולל הובלה והרכבה וחברות אחרות יסתירו מכם את הפרט הזה. כמו כן צריך לבדוק מה הניסיון של החברה והאם היא מוכרת, אלו גם פרטים חשובים מאוד לשלווה שלכם בעסקה.

כמה עולה להשכיר שולחנות משחק?

השכרת שולחנות משחק יכולה להיות פעולה הרבה יותר נכונה בעיקר בגלל המחיר. המחיר שלהן יהיה נמוך יחסית ובכמה מאות שקלים תוכלו להשכיר אפילו שתי שולחנות שונים. כמובן שיש חשיבות לגודל השולחן, כמות השולחנות וכמובן גם מועד ההשכרה שמשפיע על המחיר הסופי שיציעו לכם.

עורך דין המכון הרפואי מומלץ

יכול להיות שלא שמעתם מעולם על המכון הרפואי וכך כנראה גם לא כל כך תבינו למה הוא כל כך חשוב ומה הוא באמת עושה. המאמר הבא יסביר לכם טוב יותר על התחום וכך תוכלו להתכונן לרגע שבו המרב"ד יקרא לכם לבוא להיבדק ומה עושים כאשר הוא פוסל את רישיון הנהיגה שלכם.

מה עושה עורך דין המכון הרפואי?

לפני הכל צריך להבין מהו בכלל המכון הרפואי ולמה הוא יכול לגרום נזק גדול לחייכם. יכול להיות שאם אתם לא מכירים את המרב"ד ומעולם לא שמעתם עליו. המרב"ד הם ראשי תיבות של המכון הרפואי לבטיחות בדרכים, שהוא למעשה הגוף הרפואי של משרד הרישוי שבודק את הנהגים בישראל כדי לאשר את כשירותם לנהיגה. אם החליט כי אתם לא כשירים אתם יכולים לערער תוך 30 יום לוועדת ערר בתל השומר. עורך דין המכון הרפואי הוא עורך דין תעבורה שמכיר את המכון הרפואי, מכיר את ועדת ערר ויכול לייצג אתכם מולה. כך למעשה יש סיכוי, באחוז משתנה לפי המקרה, שהרישיון שלכם יחזור אליכם בחזרה אחרי שנפסל.

מתי צריך לשכור את שירותיו?

כדאי לפנות לעורך דין המכון הרפואי מיד כאשר אתם מקבלים את התשובה מהמכון הרפואי לבטיחות בדרכים. חבל על כל יום שעובר כי יש לכם 30 יום להגיש את הערעור, ואם לא כך יהיה, תצטרכו לחכות לבדיקה חוזרת של המרב"ד מה שיכו לקחת יותר משנה וחצי. חשוב לבחור עורך דין המכון הרפואי מומלץ כי מדובר בהליך ערעור חשוב מאוד שיכול להחזיר את חייכם לאורח תקין עם רישיון נהיגה בתוקף.

כיצד הוא יכול לסייע להחזרת הרישיון?

קודם כל, עורך דין המכון הרפואי מכיר את וועדת ערר ואת המכון הרפואי. הוא מכיר את הבירוקרטיה, הוא יכול להתעסק בכל ההתעסקות הגדולה הזו בלי שאתם צריכים לבזבז על כך עוד זמן. כמו כן הוא מבין את הרמה המשפטית בעניין ויכול לעזור לכם לגייס הוכחות שאתם כשירים לנהיגה.