יום שבת, 5 במרץ 2016

מתי תפנו אל עורך דין תאונות דרכים



ישנם מצבים שונים בהם תצטרכו לפנות אל עורך דין תאונות דרכים. לא בכל תאונה ולא בכל פגיעה עורך הדין יוכל לעזור לכם ובכל מקרה יש לבחון שיש לו ניסיון עם מקרים כמו זה שלכם לפני שאתם מחליטים לצאת יחד איתו לדרך ולהגן על עצמכם במקרה של תאונה.

במקרים שנפגעתם בעצמכם
אם נפגעתם בצורה פיזית בשל תאונת דרכים אתם צריכים למצוא עורך דין תאונות דרכים שיוכל ללוות אתכם מול הגורמים הרלוונטיים. כמובן, יהיה לכם צורך למצוא עורך דין המומחה בתחום שהתמודד בעברו מול הגורמים השונים אך דעו כי התפקיד של עורך הדין הוא לשרת אתכם בצורה הטובה ביותר ולדאוג לכל שתצטרכו הן מול הביטוח והן מול מוסדות המדינה אם התאונה הייתה חמורה ויש צורך בכך.

במקרים בהם אתם מתמודדים מול הביטוח
ישנם מקרים שונים בהם יש צורך להתמודד מול חברת הביטוח לאחר תאונת דרכים. לעתים יש צורך לתבוע את הביטוח ולעתים להתמודד מול הביטוח בצורות שונות. אם אתם הגעתם לשלב בו אתם מצפים לפיצויים אתם צריכים למצוא עורך דין תאונות דרכים שיוכל לעזור לכם ושיש לו ניסיון בתחום זה.

במקרים שיש לכם צורך לתבוע את הצד השני
לעתים תאונת הדרכים היא לא באשמתכם ואז יהיה לכם צורך להתמודד מול הביטוח שלכם או מול הצד השני. אם אתם חושבים שאתם רוצים להגיש תביעה כלפי הצד הפוגע או כלפי הביטוח תצטרכו לבחור עורך דין תאונות דרכים שמומחה בעניין זה וילווה אתכם בדרך הטובה ביותר. חשוב לשים לב כי לא כל עורך דין המומחה בתחום תעבורה מנוסה בהתמודדויות אלה ואתם צריכים למצוא אחד שישרת אתכם בצורה הטובה ביותר.


BCP



BCP או במילים אחרות Business Continuity Program היא תכנית שעסקים רבים צריכים לבצע אותה. התכנית מכינה את העסק לפעול במידה ויהיה בו אסון מכל סוג שהוא. לעתים האסון הוא אסון קטן (כמו למשל גניבה) ולעתים גדול (כמו אסון טבע) ובכל מקרה חשוב מאד שהעסק יידע כיצד עליו לפעול באותה שעה. התכנית עצמה היא תכנית המשכיות לעסק, כלומר היא בוחנת כיצד ימשיך העסק להתנהל וזאת אף על פי שיש אסון או שההתנהלות שלו לא קלה באותה שעה. הסיבה לתכנן תכנית שכזו מראש היא הכנה מוקדמת וביצוע הפעולות הנכונות ביותר לעסק. חשוב לזכור כי בשעת אסון או אתגר לא תמיד אפשר לפעול מתוך שיקול דעת הגיוני ועל כן חשוב מאד שתהיה תכנית שכזו.

לכל מקרה שלא יהיה

תכנון
BCP מתבצע לרוב עם חברה חיצונית המתמחה בתחום זה. עבור עסקים רבים המחשבה שיכול להיות שיום אחד יהיה במקום אסון היא מחשבה שנראית לא הגיונית בכלל. לכן, יש לבצע תכנית עם חברה חיצונית המתמחה בתחום זה. החברה תוכל לבחון את העסק, מהם האתגרים שלו ובהתאם לבנות תכנית מול כל גורם שיכול להיות אפשרי.


הכנת תכנית מקצועית

תמיד כדאי להביא אנשי מקצוע בתחומים שהעסק אינו מומחה בהם. יש להתייחס אל
BCP כאל סוגיה שעסקים רבים לא יודעים לתכנן בעצמם. חברה חיצונית תוכל לבחון את המצב של העסק, היכולות והאתגרים שלו ובהתאם לבנות תכנית המשכיות לעסק, תכנית שתאפשר לו לתפקד גם בשעת אסון.

המשמעות של בחירת החברה המתאימה לכם

כדאי מאד להתייחס אל
BCP ברצינות רבה ולמצוא חברה שיכולה לספק את השירות הטוב ביותר עבורכם. חברה טובה יכולה להציל את העסק כשהוא מתמודד מול אסון של ממש.

יום שבת, 27 בפברואר 2016

מוקד שירות הלקוחות של יו פון



בעידן כיום של האינטרנט, מוקד שירות הלקוחות של יו פון הופך להיות מוקד לניהול קשרי לקוחות. כדי לממש את התועלת אשר טמונה ברעיון ה- CRM, חשוב לשלב בין כל המערכות המטפלות במידע על לקוחות, ולקשור בכך את סביבות המחשוב למרכז אחד, באופן היוצר תמונה כוללת על הלקוח – ושירות הכי טוב שאפשר לקבל. מוקד שירות הלקוחות של יו פון הינו שירות העונה על ציפיותיהם של הלקוחות ועל צורכיהם בעזרה של מגוון אמצעים המשמשים לתקשורת עם הלקוחות – אינטרנט, טלפון, דואר אלקטרוני, פקס וקשר אישי תוך הבטחת זמינות גבוהה של נציגי השירות וזמני תגובה קצרים ככל האפשר. 

מוקד שירות הלקוחות של יו פון אשר יוזם מגע עם הלקוח, מתעדכן במידע מאת הלקוחות ומאפשר לארגון להתאים את עצמו לדינמיות בשוק בו הוא פועל. בהסתמך על תרבות ארגונית מתאימה, המבוססת על הבנה מערכתית של כלל הארגון לחשיבות ניהול קשרי הלקוחות בעידן המודרני והשקעה גם בטכנולוגיות מתאימות, בוודאי יתרמו לשיפור יכולתו של הארגון לנהל את הקשרים שלו עם הלקוחות שלו בצורה הרבה יותר מיטבית.



שיפור התפקוד של העובדים בחברה -
גיוס כוח אדם: גיוס אנשים בעלי יכולות חברתיות גבוהות, אינו עניין פשוט. הגיוס, האבחון והמיון דורשים מהחברה הקצאת משאבים רבה מאוד. בנוסף,  גיוס עובדים בעלי יכולות כאלה מחייב להקצות עבורם שכר גבוה יותר מזה המוצע בשוק. לא תמיד יש קשר ישיר בין משתנים אלו, אבל אין ספק כי שכר גבוה, בזמן הגיוס, יוביל למספר רב יותר של מועמדים לכל משרה, דבר שיאפשר לבצע בחירה טובה ויעילה יותר.
הדרכה והכשרה: כמעט כל הפרמטרים אפשר לקחת אנשים בעלי  רמת אינטליגנציה רגשית בינונית ולהכשיר אותם ליכולות גבוהות יותר. ההדרכה וההכשרה (כמו הגיוס) הם תהליכים יקרים מאוד לארגון, אבל התוצאות מעולות. אנשים שהודרכו על בסיס של חשיבה חיובית ואמפתיה ללקוח (לדוגמה) יטפלו טוב יותר במצבי מצוקה בלקוחות קשים, בעלי טענות רבות על המוצר שרכשו.

יום שלישי, 23 בפברואר 2016

הזמנת חדרי שינה מעוצבים

אחד החדרים החשובים בבית שלכם הוא חדר השינה שלכם. כאשר אנו מדברים על חדר השינה שלכם, חשוב לזכור שבחדר זה בעיקר אתם נחים וישנים ולכן חשוב שהוא יהיה נוח ומפנק למדי. חדרי השינה הם מקומכם הפרטי והמקדש שלכם – בו אתם קוראים ספר לפני השינה, צופים בטלוויזיה, מנשנשים ארוחה קלה, ישנים שינה טובה לאחר יום עבודה מפרך. חשוב שחדרי השינה יהיו מעוצבים על פי הטעם שלכם ויהיו נוחים ואף מזמינים. המיטה היא הרהיט הכי מרכזי בתוך חדרי שינה מעוצבים. חלקכם בוודאי אוהב מיטות קטנות ואינטימיות וחלקכם בוודאי אוהב מיטות גדולות. כל אחד מכם צריך לבחור את המיטה המועדפת עליו, כדי שחדר השינה יהיה אידיאלי עבורו. יש סוגים שונים של מיטות, בדגמים שונים ובגדלים שונים, וכן מחומרים שונים – מיטות נוער, מיטות יחיד, מיטות זוגיות ואפילו מיטות מים ומיטות חול. ברוב חדרי שינה מעוצבים ניתן למצוא כיום מיטות סטנדרטיות בגדלים של מטר ארבעים על מטר תשעים, יש גם מיטות גדולות יותר אשר מגיעות לגדלים של שתי מטר על שתי מטר ואפילו יותר.



מה צריכים לכלול חדרי שינה מעוצבים?
המיטות הזוגיות מאפשרות עיצובים מגוונים וססגוניים, כל אחד לפי האופי שלו והצרכים שלו. ישנה חשיבות להתאמת המיטה לאופי של חדר השינה שלכם וכמובן גם לאופי שלכם. ניתן למצוא כיום מיטות אשר הן מיוצרות משלל חומרים כמו למשל – עץ מסוגיו השונים, במבוק, מתכת, פלסטיק וכדומה. ישנם גם הרבה שילובים בין החומרים השונים לבין עצמם עם חומרים נוספים כמו למשל – בד, עור וכיוצא בזה.
לא רק מיטות יש בתוך חדרי שינה מעוצבים, אלא גם כורסאות ישיבה מעוצבות, כונניות לטלוויזיה ואפילו למסכי פלזמה, שידות, מדפים, ארונות וכיוצא בזה.





מיחזור משכנתאות

הבנק שלכם לא יאהב את העובדה שאתם מעוניינים לבצע מיחזור משכנתאות, מכיוון שאתם מורידים בכך את הרווחים של הבנק. מיחזור משכנתאות יתבצע בדרך כלל בבנק אחר, כאשר לבנק אחר יש אינטרס שתעברו אליו  מכיוון שעד עכשיו הבנק לא נהנה מרווח של הלוואה שנטלתם בבנק אחר הוא רוצה שתיקחו משכנתא אצלו וכך הבנק ירוויח לקוח חדש וירוויח מהריבית אשר אותה אתם תשלמו. כמה זה עולה מיחזור משכנתאות? בדיקת כדאיות מבוצעת בדרך כלל ללא עלות או בעלות סמלית ביותר. עלות המחזור יכולה להיות מתומחרת בשני דרכים. דרך אחת שהיא יותר מקובלת והוגנת היא תמחור לייעוץ ולמחזור שייקבע מראש. המחיר יכול להיות אלפיים ₪ וגם יכול להיות ששת אלפים ₪ . דרך אחרת היא לשלם ליועץ לפי החיסכון שהוא הצליח לארגן לכם. מאוד תלוי ביועץ ובשירות שהוא מציע. בדרך כלל זה ישתלם לכם מאוד, היות והחיסכון יכול להגיע לכדי עשרות אלפי שקלים ואף מאות אלפי שקלים.



האם זה הזמן לבצע מיחזור משכנתאות?
ישנם מספר דרכים כדי להתמודד עם יוקר המחייה במדינת ישראל, לא כל הפתרונות מתאימים לכולם. אחד הפתרונות הוא לבצע מיחזור משכנתאות. למרות הרצון בצמצום ההוצאות החודשיות והפחתת התשלום לבנק, לא כל משפחה יכולה למחזר את המשכנתא שלה. לפעמים המשפחה לא יכולה למחזר את המשכנתא שלה מכיוון שפשוט מאוחר מדי. מרגע שתשלומי המשכנתא נדחים, לא ניתן לבצע מיחזור משכנתאות למשך שנתיים.

מרגע בו מופיע חשש לאי יכולת לעמוד בתשלומי המשכנתא, עליכם להתפנות ולטפל בנושא בהקדם האפשרי. חשוב לבצע בדיקת כדאיות מיחזור משכנתאות, בדיקה שתבחן כמה ניתן לחסוך בתשלומי המשכנתא – מדי חודש ולאורך כל התקופה בה אתם מחויבים במשכנתא. מיחזור משכנתאות אינו רק צמצום החזרים חודשיים אלא גם בניית תמהיל תשלומים אשר מתאים להווה ולעתיד המשפחה תוך חיסכון אדיר בעלויות המשכנתא.



בחירת ארונות לחדר שינה בלי לצאת מהבית

כל אחד היום יכול להיכנס לאינטרנט ולמצוא את כל המידע המתאים לו ביום יום. גם בכל הנוגע לעיצוב הבית ואבזור שלו אפשר למצוא מבחר של פריטים ושפע של מידע וכל זה בלי לצאת מהבית. מי שרוצה למצוא ארונות לחדר שינה לא צריך ללכת רחוק והוא יכול למצוא את עצמו מתאים את מה שנדרש לו מהאינטרנט. עם זאת, רגע לפני שמזמינים לבית ארונות ישנם כמה דברים שחשוב מאד להתייחס אליהם.



החומר ממנו עשוי הארון
יש לשים לב מה החומר ממנו עשוי הארון ואם אתם מסתכלים על ארונות לחדר שינה באינטרנט אתם חייבים לשים לב בדיוק ממה הם עשויים. ישנם ארונות איכותיים מאד וישנם ארונות שהם בסדר ומה שיקבע איזה ארון לבחור הוא התקציב שלכם והציפיות שלכם מהארון.

גודל הארון בהתייחס לחדר השינה
הסתכלות על ארונות לחדר שינה תעלה סוגים שונים וגדלים שונים של ארונות. מי שמסתכל על הארונות הקיימים חייב לשים לב שהם צריכים להתאים לחדר עצמו. בחדרים קטנים כדאי מאד לבחור בארונות עם דלתות הזזה ובחדרים גדולים יותר אפשר לבחור גם בארונות עם דלתות שנפתחות למרכז החדר ובכל מקרה חשוב מאד להתייחס אל הגודל של הארון גם במצב פתיחה ולא רק במידע הכללי על הארון כשהוא סגור. שימו לב, זהו מרכיב חשוב מאד וגם אם הארון עשוי חומר איכותי והוא במחיר טוב, אם לא יהיה נוח לגשת אליו ולהשתמש בו החוויה בחלל לא תהיה נעימה.

עלויות והובלת הארון

בזמן שאתם מסתכלים על ארונות לחדר שינה באינטרנט אתם חייבים לבחון גם את העלויות של הארונות השונים ומי יוביל אותם אליכם ובאלו תנאים (למשל אם יש תוספת הובלה לקומה גבוהה ועוד).

cubase

תוכנת Cubase 8 שיפרה באופן משמעותי את ממשק המיקסר, אשר מאפשר להסתיר ערוצים אשר הם אינם בשימוש בזמן אמת וזאת כדי לחסוך במקום ויזואלי במסך של המשתמש. כמו כן, מבחינת בחירת ביצועי הנגן – התוכנה מאפשרת לאחסן הרבה מאוד ביצועים רבים ומגוונים של אותו תפקיד, להושיב אותו באופן מדויק על קצב השיר ולשלב בין חלקים שונים מביצועים שונים וזאת כדי להגיש את הביצוע האידיאלי. על אף שלתוכנת Cubase קמו הרבה מתחרות בשוק, Cubase עדיין נחשבת לתוכנה הכי מקובלת ואיכותית מכולן עבור המשתמשים הביתיים. הדבר גרם בין השאר לשינוי המפה של אולפני ההקלטות, שכן לאט לאט עקב העובדה שהיכולות של האולפן האנלוגי היו נגישות לכל בית, החלו מוזיקאים להקליט את עצמם בביתם והפסיקו לשלם הרבה כסף לאולפנים מסחריים. עדיין אין זה אומר כי הנגישות של הדבר מביאה לתוצאות טובות , שכן כמו האולפן, Cubase הינה עוד פלטפורמה לעריכה וליצירה של מוזיקה והדבר אשר גורם לדברים להישמע מצוין הינו ידע הטכנאי המפעיל את המערכת באשר היא.



פיצ'רים נחמדים שבוודאי אינכם מכירים בתוכנת Cubase
* שימוש ב- CTRL לביטול זמני של ה- SNAP– העבודה מול ה- GRID שמסמן את הזמן המוזיקלי הוא אחת התכונות הבולטות אשר מאפיינות על תחנת עבודה מודרנית. כשה- SNAP ב-Cubase דולק, אתם עובדים באופן מדויק, בהתאם לחלוקה מסוימת של הזמן המוזיקלי. אבל במקרים רבים אתם מעוניינים להשתחרר באופן זמני מהעבודה מול ה- GRID. שימוש במקש CTRL יבטל באופן זמני את השפעתו של ה- SNAP ויאפשר לכם להזיז אובייקטים באופן חופשי בלי תלות ב- GRID.

* כמה פעמים קרה לכם ששמתם PLAY ג'יג'מתם תפקיד על הפרויקט שיצא נהדר, ואמרתם לעצמכם – איך לא הקלטתם את זה? לכן יש לכם את ה- RETROSPECTIVE RECORD.