יום שני, 16 במרץ 2015

בזק בינלאומי שירות לקוחות



תמיכה טכנית דרך שירות הלקוחות של בזק בינלאומי
חברת בזק בינלאומי מציעה גם שירות של תמיכה טכנית. תמיכה מן הסוג הזה מיועדת ללקוחות החברה. רוב התמיכה קשורה לשירותי האינטרנט והטלפון של הלקוחות. באמצעות נציגי מחלקת שירות הלקוחות של בזק בינלאומי ניתן לקבל פרטים מיידיים על שורה ארוכה של תקלות נפוצות. היתרון הגדול ביותר של פנייה למחלקת שירות לקוחות באה לידי ביטוי בהיכרות עם המוצרים ועם סל השירותים. במילים אחרות, מי שזקוק לתמיכה טכנית לא תמיד יכול להסתפק במידע הכללי המופיע באתרי האינטרנט. עליו ליצור קשר עם נציגי חברה המכירים את התחום ובקיאים בסוגי הבעיות הנוצרות כתוצאה משימוש בשירותים.

העובדים של מחלקת תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי עוברים הדרכה ארוכה. במהלך ההדרכה מקבלים הטכנאים מידע מלא על הבדלים בין מערכות, על חבילות תקשורת ועל השירות הניתן ללקוחות הקצה. יחד עם זאת, תומך טכני במחלקת שירות הלקוחות של בזק בינלאומי מגיע עם ניסיון מסוים. ההדרכה עצמה אינה מספיקה על מנת להכשיר עובדים ללא רקע רלוונטי.

למידע נוסף לחץ כאן - בזק בינלאומי שירות לקוחות 
 
האם כדאי לקבל תמיכה טכנית דרך שירות הלקוחות של בזק בינלאומי?
מבחינה כלכלית, רוב השירותים הניתנים דרך מחלקת שירות הלקוחות של בזק בינלאומי לא כרוכים בתשלום. שירותים אלו הם חלק חשוב ובלתי נפרד מצרכנות נכונה ותכניות לשימור לקוחות. ללא מחלקת שירות לקוחות לא ניתן להציע את התנאים האידיאליים. בנוסף, יש תחרות אדירה בין חברות התקשורת והרבה לקוחות בוחרים בחברה מסוימת לפי רמת התמיכה הטכנית.
אין להקל ראש בחשיבות של תמיכה טכנית במסגרת מחלקת שירות הלקוחות של בזק בינלאומי. תמיכה טכנית היא חלק משמעותי מקבלת שירותי תקשורת קווים, ניידים או שירותי אינטרנט. התמיכה הטכנית ניתנת על ידי אנשי מקצוע ברמה גבוהה והיא דורשת הכשרה. 

יום שני, 9 במרץ 2015

סדנת קריסטלים



כולנו שמענו על קריסטלים – אבני מרפא – והנה ההסבר מה הם בדיוק

כל מי שראה פעם קריסטל ודאי התפעם מיופיו – מדובר בגבישים מבריקים וצבעוניים, לעתים קרובים סימטריים או בעלי צורה אסתטית, ויופיים הוא באמת יוצא דופן. חשוב להבין שהקריסטל הוא משאב טבעי – קבוצת מינרלים שעוברת תהליך של התגבשות והופכת לגביש – קריסטל. לכל קריסטל שכזה תעודת זהות המבדילה אותו מקריסטלים אחרים – צורה, צבע, רמת קושי ותכונות ייחודיות. ובהתאם לתכונות אלה – הופכים הקריסטלים לאבני מרפא בעלי תכונות מרחיקות לכת.


מה הופך את הקריסטלים לאבני מרפא?

השפעת הקריסטלים על גופנו היא לא מיסטיקה או שרלטנות – מדובר פה במשאב שהטבע נותן לנו ואנו רותמים את יכולותיו הבריאותיות. הדבר שהופך את הקריסטל לאבן מרפא הוא ההרכב הכימי שלה. הקריסטל הוא גביש עשוי מינרלים – אותם המינרלים שקיימים בגופנו בתצורות שונות. והמינרלים האלה – הם שמשפיעים על גופנו באופן חיובי במגע איתו. ההשפעה של הקריסטל היא בראש ובראשונה פיזית – לכל קריסטל מינרל דומיננטי – לדוגמה, סידן. במגע של הקריסטל הזה עם הגוף, מאזן המינרל בגוף שלנו מתחזק – וכך קריסטל עשיר בסידן ישפיע לטובה על דלקות עצמות או פרקים. בנוסף, צבעו וצורתו של הקריסטל משפיעות על הנפש שלנו – ומחזקות אותנו בהשפעתן הפסיכולוגית בסיטואציות של צורך. ההשפעה האחרונה היא בתדרי המרפא של הקריסטל – שמשפיעים על גופנו השפעה סביבתית ומהווים טריגר לתהליך ריפוי.

סדנת קריסטלים – אירוע חברתי באווירה שונה והצלחה מובטחת
 
אם אתם מתכננים אירוע חברתי מכל סוג – שקלו לשלב בו סדנת קריסטלים כתוכן בידורי. סדנת קריסטלים היא הרבה יותר מבידור – סדנת קריסטלים היא כמה שעות של הדרכה בדבר שיפור איכות החיים והבריאות שלכם. במהלך סדנת קריסטלים עוברים הדרכות ומתנסים בקריסטלים שונים – ובסופה של סדנת קריסטלים ניתן גם לרכוש לשימוש אישי. מדובר באירוע המשלב הנאה עם תועלת – אירוע מהסוג הטוב ביותר.

אגזוזים לרכב




הסבר קצר על עבודתם וחשיבותם של אגזוזים לרכב

מערכת הפליטה של הרכב, הידועה גם בכינויה "האגזוז", היא המערכת שאחראית על פליטה מהמנוע של התערובת השרופה שנוצרת בתא השריפה במנוע. האגזוז הוא חלק חשוב מאוד ברכב שלנו, כשתפקידיהם של אגזוזים לרכב כוללים בתוכם את שיפור ניצול יכולת המנוע, הפחתת זיהום האוויר שנוצר משריפה הגזים ומניעת השאיפה של הגזים הרעילים (פחמן דו חמצני) על ידי היושבים ברכב, השקטת הרעש שנוצר בשריפת הדלק במנוע ובסוגי רכבים מסוימים גם חשיבות כחלק ממערכת הבלימה. ניתן להבין אם כן שתפקידם של אגזוזים לרכב הוא תפקיד כפול – בעבודתו היעילה והשקטה של הרכב ובשמירה על הבריאות של היושבים בו ושל סביבתם.



החלקים השונים שמרכיבים אגזוזים לרכב

אגזוזים לרכב – מערכת הפליטה – מורכבים מכמה וכמה חלקים שהופכים יחדיו למערכת גדולה יותר חלקים אלה הם סעפת הפליטה, ממיר קטליטי, עמם הפליטה וצינור הפליטה. סעפת הפליטה היא מערכת הצינורות המובילה מהמנוע את הגזים הרעילים אל מחוץ לרכב. הממיר הקטליטי הוא הרכיב בצנרת הפליטה שאחראי על הפחתת הזיהום ושינוי הגזים כך שיהיו לא רעילים ומזיקים הרבה פחות. עמם הפליטה הוא הרכיב שאחראי על הפחתת הרעש על ידי שימוש בתופעה הפיזיקלית של התאבכות הורסת. צינור הפליטה הוא הרכיב האחרון ממנו יוצא העשן המוכר החוצה מהרכב.


חשיבות הטיפול באגזוז ותחזוקתו השוטפת

ניתן להבין כי חשיבותם של אגזוזים לרכב היא חשיבות רבה, בין אם לעבודתו התקינה ובין אם לבריאות הסובבים אותו ולאיכות הסביבה. לכן חשוב לתחזק את האגזוז ולבדוק אותו באופן שוטף על ידי המכונאי האמין שלנו. במידת הצורך, תיקון האגזוז או החלפתו יכולים להיות הכרחיים – ובמצב כזה חשוב שנפנה לשירות איכותי המתמחה במערכות הפליטה של הרכב שלנו שיעשה זאת עבורנו בצורה הטובה ביותר.