יום ראשון, 10 בינואר 2021

שולחן סלון

 

כל מה שצריך לדעת על שולחן סלון

בחירה נכונה של שולחן סלון מחייבת היכרות עם ההבדלים בין הדגמים הקיימים. בשביל להביא בחשבון את ההבדלים בין הדגמים הקיימים, צריך למשל לשים לב למידות השונות של כל שולחן. לצד שולחנות יחסית נמוכים וקטנים, יש גם שולחנות גבוהים וגדולים. אבל בעוד השולחנות הנמוכים נותנים מענה על שלל צרכים דקורטיביים אבל הם פחות מתאימים עבור בתים של משפחות עם ילדים, השולחנות הגבוהים מצליחים להיות בטיחותיים גם אם בסלון מסתובבים תינוקות.

היתרון של השוואה בין סוגים שונים של דגמי שולחן סלון בא לידי ביטוי בחיסכון בהוצאות. אם משווים בין הדגמים השונים ומתמקדים מלכתחילה רק באלו שרלוונטיים עבור מסגרת התקציב כפי שהיא הוגדרה מראש, לא אמורה להיות סיבה לחרוג ממנה. במקום זה, בודקים איזה סוג של שולחן יספק את המענה הכי מקיף ביחס לציפיות ומה זה אומר מבחינת העלות.



מה משפיע על המחיר של שולחן סלון?

כדאי לדעת שיש המון פרמטרים שמשפיעים על המחיר של שולחן סלון ולכן הוא אינו קבוע. למעשה, קיימים פערים של עשרות אחוזים בין מחירי השולחנות כפי שהם נקובים בקטלוגים של החברות המובילות. לפי הפערים הללו ניתן למשל לראות את ההבדל בין המחיר הממוצע של שולחן קטן או גדול, בין המחיר של שולחן איכותי ולא איכותי ובין המחיר של שולחן שמיוצר על ידי חברה גדולה ומוכרת – לעומת חברה שאין לה ניסיון או ידע מוכח.

מבחינת הלקוחות, הסוד של בחירת שולחן סלון ברמה גבוהה הוא להתאים אותו לדרישות הקיימות. בשביל להתאים את השולחן גם לסלון וגם לדרישות, יש מקום להכין שיעורי בית. לאחר מכן, כל שנותר הוא להוסיף אל מערכת השיקולים את המחיר.

יום רביעי, 6 בינואר 2021

מענה טלפוני לעסקים

מענה טלפוני הוא לעיתים קרובות הדרך היחידה לשמור על קשר עם הלקוחות. עבור בעלי עסקים, מענה טלפוני משמש בתור כרטיס הביקור שאותו מקבלים לקוחות חדשים. בהמשך, אותו מענה טלפוני יכול לסייע בשימור לקוחות קיימים או במענה על השאלות הנפוצות שיש להם. בכל אחד מההקשרים האלה, חשוב מאוד לדאוג שהנציגים של המענה הטלפוני יהיו מקצועיים, אדיבים ומיומנים. בנוסף, אפשר להגדיר סל תפקידים ספציפי לכל מחלקה של מענה טלפוני אנושי או ממוחשב.

העניין הוא שיש הבדל מסוים בין מענה טלפוני לעסקים שניתן על ידי עובדים ונציגים של בית העסק – לבין מענה טלפוני ממוחשב. בשני המקרים המטרה היא לקבל את הפניות מהלקוחות בצורה מסודרת, אבל הלקוחות עצמם מרגישים אחרת כאשר בצד השני יש אדם שעונה להם לעומת מכונה שמספקת להם מענה אוטומטי. 

 

היתרון של מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ

החדשות הטובות הן שבעלי עסקים יכולים כיום להשתמש או להפעיל מסלול של מענה טלפוני לעסקים גם במודל של מיקור חוץ. במודל כזה של מיקור חוץ, בעלי העסקים לא צריכים לגייס בעצמם את כוח האדם או להכשיר אותו. במקום זה, מה שבעלי העסקים עושים זה לשלם סכום כסף מסוים מדי חודש לחברה חיצונית. אותה חברה היא זו שלוקחת אחריות על כל העניין ואף מעמידה לרשות בית העסק מוקדנים שיענו בשמו ללקוחות.

היתרון של מענה טלפוני לעסקים במודל של מיקור חוץ הוא גם כלכלי וגם פרקטי. במודל כזה, בעלי עסקים יכולים להרחיב באופן מיידי את מספר האנשים שנותנים מענה לקהל הלקוחות שלהם. בפועל, כדאי גם לבתי העסק להביא את זה בחשבון כאשר הם משווים בין האפשרויות שעל הפרק.

יום ראשון, 27 בדצמבר 2020

ניתוק תושבות

 

בחירת ניתוק תושבות משיקול מס

פסקי דין ותקנות שקשורים אל מיסוי בינלאומי קובעים מתי אזרח ישראלי יכול וצריך להצהיר על ניתוק תושבות. קודם כל, יש לזכור שקיימים פסקי דין שמחייבים נישום שמבקש להצהיר על ניתוק תושבות להימנע מחידוש זיקות לישראל. לצד אלו, יש גם פסקי דין שעוסקים בשאלה איך מתעדים את הפעילות של תושב ישראל בעת שהוא נמצא ברילוקיישן או בתקופה של הגירה לחו"ל.

הדרך הנכונה להתמודד עם ההיבטים השונים של ניתוק תושבות היא להתייעץ עם בעלי מקצוע. בגלל שספציפית כאן מדובר על שיקולי מס, חשוב לפנות אל אנשי המקצוע הרלוונטיים. בין היתר, אפשר לעשות את זה למשל באמצעות התייעצות עם רואה חשבון. לאחר מכן, ניתן גם לערב את ההמלצות של בעלי מקצוע כגון יועצי מס. בין לבין, יש אולי מקום למעורבות עורכי דין שמכירים את דיני המס בארץ ובמדינות נוספות ברחבי העולם.



איך מתייחסים במס הכנסה אל הפעולה של ניתוק תושבות?

החל משנת 2016 חל שינוי באופן שבו פקודת מס ההכנסה מתייחסת אל הפעולה של ניתוק תושבות. נכון להיום, התקנות קובעות לדוגמא שכל תושב ישראל שעובר למדינה אחרת ואף טוען שמעתה והלאה הוא כבר אינו תושב ישראל לצורך תשלומי מיסים וביטוח לאומי – למרות שמתקיימים לגבי התנאים של חזקת ימי שהייה בישראל – צריך לפרט את העובדות שעליהן הטענה שלו מבוססת.

אם הטענה לא תהיה מספיק משכנעת, ברשות המיסים לא יסכימו לקבל את הבקשה של ניתוק תושבות וידרשו את המשך תשלומי המס כרגיל, למרות שאותו נישום כאמור לא נמצא פיזית בארץ. אז כדי למנוע הוצאות מיותרות, חשוב להבין איך מתייחסים במס הכנסה אל פעולה של ניתוק תושבות ולהיערך אליה בהתאם וביסודיות.

יום שבת, 26 בדצמבר 2020

שירות מענה טלפוני

שירות מענה טלפוני אמור למלא שורה ארוכה של תפקידים עבור בעלי עסקים. קודם כל, צריך להבין ששירות מן הסוג הזה חייב להיות חלק בלתי נפרד מארגז הכלים של כל עסק. בניגוד למה שנהוג לחשוב, לא רק עסקים גדולים אמורים או יכולים להשתמש בשירות הזה. דווקא היום, השירות הזה עושה את ההבדל בין עסק מקצועי לבין עסק חובבן – גם בלי קשר לשאלה מה עומק הכיסים שלו או בכמה לקוחות הוא מחזיק.

ברמה הפרקטית, התפקיד העיקרי של שירות מענה טלפוני הוא לספק מידע עבור קהל היעד והלקוחות. יש כמובן הבדל בין לקוחות חדשים שיוצרים קשר עם עסק מסוים על מנת להתעניין לראשונה ברכישה של מוצר או שירות לבין לקוחות קיימים, אבל בשני המקרים אין לבעלי עסקים הזדמנות שנייה להשאיר רושם ראשוני חיובי. אבל היות וגם לא סביר שבעלי העסקים עצמם הם אלו שכל הזמן יענו לטלפון, הם זקוקים לשירות של מענה מסודר.


 
היתרונות של שירות מענה טלפוני

שירות מענה טלפוני מאפשר לבעלי עסקים לקבל את הפניות מהלקוחות הקיימים ולטפל בהם בצורה מקצועית ואמינה. במקביל, אותו שירות בדיוק גם כולל קבלת שיחות נכנסות מצד אנשים שככל הנראה מתעניינים בשירות או במוצר שאותם העסק מוכר. אז בשני המקרים האלה, היתרון של שירות מענה טלפוני הוא שמדובר על השקעה משתלמת לכל דבר ועניין.

מלבד האמור לעיל, היתרונות של שירות מענה טלפוני גם בטווח הקצר והארוך ובכל הנוגע לתחרות מול בעלי עסקים באותם תחומים. בעידן שבו התחרות כל כך צפופה, רק עסק שמפעיל שירות מענה טלפוני ברמה גבוהה יכול להבליט את עצמו. בזכות המענה הטלפוני הזה, העסק יוצר לעצמו מעמד.


 

יום רביעי, 25 בנובמבר 2020

מעלית ביתית ללא פיר

האפשרות לבנות מעלית ביתית ללא פיר משנה מן היסוד את התפיסה של בעלי מוגבלויות. מצד אחד, אותם בעלי מוגבלויות נאלצו עד לפני כמה שנים לוותר כמעט לגמרי על האפשרות לגור בבית פרטי עם מפלסים ומדרגות. מצד שני, בעלי המוגבלויות גם מודעים לכך שיש כיום פתרונות נגישות. עם זאת, התנאי להתקנה של אותם פתרונות נגישות היה בניית פיר – אבל באמצעות מעלית ביתית ללא פיר זה כבר לא ככה.

מעלית ביתית ללא פיר מייצגת פתרון בטוח, זמין וזול יחסית שבו אפשר להשתמש על מנת להנגיש כמעט כל סוג של מבנה. באמצעות הנגשה של בית פרטי עם מעלית מן הסוג הזה, ניתן גם להשביח את ערך הנכס ולמעשה להעלות אותו בעשרות אחוזים. היות ובדרך כלל המעלית עצמה לא ממשיכה עם בעלי המוגבלויות אל הבית החדש שלהם, כל שנותר הוא להשאיר אותה בבית הקיים ולדרוש עבור הנכס מחיר גבוה מהמקובל בענף ובשוק.

כך בוחרים מעלית ביתית ללא פיר

בחירה נכונה של מעלית ביתית ללא פיר מבוססת על שיקולי מחיר, תועלת והתאמה לצרכים של קהל היעד ובעלי מוגבלויות. במקביל, כדאי לבדוק מה הגובה המרבי המותר על פי התקן הישראלי ומה כושר הנשיאה של כל דגם. אם רוצים, אפשר גם להכניס אל תוך מערכת השיקולים את הנושא האסתטי ולבדוק באיזה סגנון עיצוב הכי כדאי לשלב מעלית ביתית ללא פיר.

התקנה של מעלית ביתית ללא פיר מתבצעת כאשר אחד הדיירים נזקק לעזרה עקב מחלה, פציעה או מכל סיבה אחרת. במקום לעזוב את הבית, אפשר להתקין מעלית ביתית ללא פיר עד גובה של 4 מטר ולשפר משמעותית את איכות החיים.


 

יום שני, 16 בנובמבר 2020

גילוי מרצון

 

כל מה שצריך לדעת על גילוי מרצון

היכרות עם המאפיינים השונים של הליך גילוי מרצון היא תנאי לקבלת התמורה הקבועה בחוק. נכון להיום, החוק בישראל מאפשר לאנשים שזכאים לכך לעבור גילוי מרצון ולקבל בתמורה חסינות מפני העמדה לדין פלילי. אז מצד אחד, רשויות המס מרוויחות כך את המעורבות של האזרחים והמון הכנסות שמגיעות בעקבות דיווחי אמת על הכנסות או נכסים. מצד שני, האזרחים עצמם מקבלים את החסינות מפני העמדה לדין פלילי וזה אמור להניע אותם לפעולה לטובת ביצוע של הליך גילוי מרצון.

העניין הוא שלא מספיק לדווח על הכנסות מתוקנות או על נכסים קיימים על מנת לקבל את התמורה בגין גילוי מרצון. בשביל שברשויות המס יעניקו תמורה כזו, הם חייבים להשתכנע שהליך הגילוי מרצון נעשה בצורה כנה, בתום לב ובאופן מלא. בפועל, זה אומר שאי אפשר למשל לחשוף רק חלק מהנתונים או לעזוב את התהליך באמצע. בנוסף, המשמעות היא שאי אפשר להתחיל הליך גילוי מרצון אחרי שכבר נפתחים הליכים משפטיים כאלה ואחרים נגד הנישומים.



קבלת החלטה על גילוי מרצון

ההחלטה מתי, איך והאם לבצע הליך של גילוי מרצון חייבת להתקבל בצורה מבוססת. בשביל לבסס החלטה כזו, משתמשים בכמה שיותר נימוקים, דוגמאות והסברים. אבל מטבע הדברים, לא תמיד הנישומים רואים את העניין בצורה אובייקטיבית ואף אחד לא אוהב לשלם יותר מיסים ממה שהוא חייב על פי החוק. לכן, הפתרון הוא לקבל החלטה על גילוי מרצון באמצעות התייעצות עם אנשי מקצוע.

התייעצות עם אנשי מקצוע שמכירים את התחום ושומרים על האינטרסים של הנישומים יכולה לעזור בהכרעה לגבי הליך גילוי מרצון. כל עוד מתייעצים עם איש מקצוע בצורה יעילה, ההחלטה תהיה מבוססת יותר.