יום רביעי, 13 בדצמבר 2017

בריכות שחייה ביתיות



הגשמת חלום במחיר משתלם
פעם, בריכות שחייה ביתיות בחצר הבית היו נראות לכולנו כמו פריטי מותרות שרק העשירים ביותר יכולים לממן. כיום, בזכות טכנולוגיות חדשות, הוזלת מחירים בתחום הבנייה, עלייה באיכות החיים בישראל וסיבות נוספות, החום הרחוק הזה כבר לא נראה כל כך רחוק. קיימות היום סוגים רבים של בריכות שחייה שניתן להקים בחצר הבית, במחירים מגוונים ובגדלים משתנים. כך, כל משפחה יכולה לבחור עבור הבית שלה את הבריכה הביתית המתאימה ביותר לצרכיה הספציפיים. בריכת שחייה כזו יכולה להפוך סתם יום רגיל של קיץ ישראלי חם ולח, ליום של חוויה משפחתית שנצרבת בזיכרון לטווח הארוך.




בחרו את הבריכה המתאימה לכם ביותר
השלב הראשון בכל קנייה ובנייה, וודאי כאשר מדובר בתכנון של בריכות שחייה ביתיות, הוא בחינת האופציות הקיימות בשוק והגדרה של הצורך הספציפי בהתאם. כך לדוגמה, יש לבחור את סוג הבריכה ובהקשר זה יש להבדיל בין שני סוגים עיקריים של בריכות. הסוג הראשון הוא בריכות קבועות חפורות בקרקע, כאשר גם הן נחלקות למספר סוגים – בריכות מבטון, בריכות מצופות יריעות אטומות ובריכות פיברגלס, כאשר המחירים משתנים מאוד בין הסוגים השונים. הסוג השני של הבריכות הוא הסוג הזול והנייד יותר. אלו בריכות שחייה עיליות, אותן ניתן להקים לבד או בעזרת איש מקצוע, תלוי בגודל הבריכה. בריכות אלו לא דורשות חפירה בקרקע אלא מוצבות על גבי רצפת החצר או הדשא.

חשבו על אביזרים נוספים
אפשר לשדרג בריכות שחייה ביתיות בקלות, בעזרת מספר אביזרים מיוחדים. אביזרים אלו יכולים להיות משחקי מים, כדורי מים ומזרני ים, ואפילו צידניות צפות. כמו כן, ניתן להוסיף לסביבת הבריכה כיסאות נוח לישיבה ממושכת ולשיזוף בשמש הקיץ הישראלית.

יום שלישי, 12 בדצמבר 2017

מענה טלפוני לעסקים



מהו מענה טלפוני לעסקים?
מענה טלפוני לעסקים הוא שירות המוצע על ידי מספר חברות בארץ ונעשה פופולארי יותר ויותר בכל העולם. השירות מאפשר לכל בית עסק לוודא כי כלל השיחות של הלקוחות אל העסק נענות בטווח זמן מהיר ביעילות ובאדיבות. שירות זה יכול להיות בנוסף להעסקת מזכירות של העסק עצמו כך שבמקרה שקו הטלפון תפוס או לאחר שעות העבודה של המזכירות עדיין תהיה אפשרות לענות ללקוחות. לחלופין, השירות יכול גם לייתר את הצורך להעסיק מזכירות, משום שעובדי מרכז המענה הטלפוני יקבלו את השיחות בכל שעות היממה.

מה היתרון בשירות מענה טלפוני?
אנחנו חיים בעידן שבו כל דבר צריך להיעשות מיד ואנשים מצפים לקבל תשובות מיידיות ומענה עכשווי לכל צורך. בעולם שימור הלקוחות יש להבין את הלך הרוח הזה ולהתאים את העסק בהתאם, בכדי שלא יאבד לקוחות קיימים או לקוחות פוטנציאליים. שירות מענה טלפוני לעסקים מאפשר לבעל העסק להיות בטוח שבכל רגע ביממה, אם יתקשר לקוח הוא יקבל מענה מהיר, איכותי ומידי. זהו היתרון הגדול של שירות זה. עבור כל עסק נבנה תסריט ספציפי בהתאם לצורך ולבקשות של בעל העסק. כמו כן, ניתן לקבוע שעות ביממה או ימים בשבוע בהם לא יתבצע השירות, למשל בעסקים שומרי שבת. אפשר להסתכל על המענה הטלפוני כמעין "מזכירה וירטואלית" – היא תמיד שם, תמיד נגישה ואפשר להגדיר יחד את אופן הפעולה של המנגנון הזה.



שירותים נוספים
מענה טלפוני לעסקים לרוב איננו מתמצה רק במענה ראשוני לשיחות של לקוחות. ניתן לבנות יחד עוד שורה ארוכה של שירותים שיינתנו על ידי נציגי השירות הללו, כמו למשל קביעת פגישות על פי יומן מסודר, לקיחת הודעות וגביית כספים, הכל בהתאם למאפיינים ולצורך של העסק.

יום שלישי, 5 בדצמבר 2017

ניהול אירועי חירום



מהו ניהול אירועי חירום?
ניהול אירועי חירום הוא תחום מקצועי שמהותו נגזרת משמו – כלל הפעולות הקשורות לניהול סוגים שונים של אירועי חירום ומשברים עבור חברה מסוימת או אפילו עבור מדינה שלמה. במסגרת התחום נכללות פעולות היערכות לקראת חירום, קובץ של נהלי התנהגות ספציפיים עבור כל תרחיש חירום, הגדרת בעלי תפקידים רלוונטיים לכל מקרה אסון וניסיון למזער נזקים ולשקם את הארגון לאחר התרחשות אסון. כמו כן, ניהול אירועי חירום כולל גם את כלל הפעולות המתבצעות במטרה למנוע את האסון מלכתחילה.

כיצד מתבצע ניהול אירועי חירום?

ישנן מספר גישות ושיטות לניהול מצבי חירום, אולם התשתית הרעיונית והמעשית של כל הגישות דומה. הבסיס לכל ניהול מצב חירום הוא היערכות מוקדמת לקראת האירוע. כך, ניהול האירועים מתחיל למעשה בעריכת רשימה מפורטת של סיכונים ואיומים על הארגון או החברה ובהגדרת הפערים הנוכחיים בהתמודדות עם כל מצב חירום. בהמשך, יוגדרו בעלי תפקידים בתוך הארגון ומחוצה לו עבור ההתנהלות בכל סוג משבר. בהמשך, יותאמו לכל חברה או ארגון באופן ספציפי וייחודי נהלי בטיחות בשגרה בניסיון למנוע את האסון, כמו גם נהלים מפורטים לאופן ההתנהלות הראוי לנוכח כל איום ואיום. נהלים אלו חלים על כל עובדי החברה, מאחרון העובדים הזוטרים ועד למנכ"לי החברה. לבסוף, ניהול אירועי חירום ממשיך בתרגול ועדכון בשגרה של הנהלים שהוגדרו, כמו גם ביצוע הדרכות מעת לעת לכלל הנוגעים בדבר.


מי יכול לנהל אירועי חירום?

ניהול אירועי חירום זהו תחום מקצועי בפני עצמו, הדורש ניסיון והכשרה מתאימים.. לעוסקים בו יש לרוב ניסיון במערכות הביטחון של ישראל, כדוגמת צה"ל, פיקוד העורף או השב"כ. כמו כן, ישנם קורסים מקצועיים ייעודיים במספר מכללותואוניברסיטאות בישראל להכשרת מנהלים לאירועי חירום.